Scelení autoskla či jeho výměna občas čekají i autobus nebo nákladní auto. A jak už to bývá, potřeba vyvstane někde na cestách. Proto není od věci pamatovat na riziko předem a domluvit se
na dlouhodobé spolupráci s autosklo servisem. S takovým, který je na váš vozový park zařízený.
Třeba Autosklo Team: „Nepříjemnou situaci zvládneme poměrně rychle a počítáme i s výjezdy
mimo obvyklou pracovní dobu,“ říká pan Belda z liberecké pobočky. Zeptali jsme se ho, co výměna velkých autoskel obnáší.
#1 Kde pořídím výměnu nebo scelení autoskla jako řidič nákladního vozu či autobusu?
To je častá otázka. S osobním vozem prostě zajedete do nejbližší opravny. Šoféři nákladních vozů a autobusů nezřídka obvolají několik firem, než se najde servis zařízený na rozměrná čelní autoskla. Například my je umíme. Všechny pobočky Autosklo Team obslouží jakékoliv nákladní auto či autobus.
Navíc nabízíme mobilní servis pro všechny typy vozidel. Naše upravená servisní vozidla umožňují převoz velkých autobusových autoskel i s potřebným vybavením, takže stačí přijet na místo nehody a začít pracovat. Škodu běžně řešíme přímo na parkovišti, v dopravní firmě nebo na jiné odstavné ploše. Musím říct, že pro nás patří právě práce s autobusy mezi tu nejzajímavější v oboru. Je to oprava, která vyžaduje hlubší zkušenost a okamžité nasazení. To nás baví. Sledujeme také technologický vývoj
v postupech, materiálech a dílech.
#2 Kolik taková oprava nebo výměna stojí?
Cena se pochopitelně liší podle typu vozidla a poškození. Scelení autoskla hradí pojišťovna často
v plné výši, u výměny počítejte se spoluúčastí. Před zahájením opravy samozřejmě nejprve prověříme krytí škody s pojišťovnou, protože konkrétní podmínky vašeho případu se odvíjí od vaší smlouvy
s touto institucí. K naší práci patří i kompletní administrativa okolo škodní události. Pokud se tedy nechcete zabývat papíry, převezmeme tuto starost za vás, a to včetně případné reklamace při nepřijetí žádosti o úhradu.
#3 Jaká je záruka takové operace?
Na výměnu a scelení autoskla se obvykle poskytuje záruka v délce 36 měsíců. Tak tomu je aspoň u nás v Autosklo Teamu, protože pracujeme pouze s prvotřídním materiálem. I tak se ale může stát, že
s opravou nebudete spokojeni. V takovém případě neváhejte a ozvěte se nám. Reklamace může znamenat pochybení technika, ale zpravidla zjistíme závadu u použitého náhradního dílu, doplňků potřebných k montáži, nebo se dokonce objeví vada karosérie. Ostatně posledně zmíněný problém řeší správný servis ještě před samotnou správkou.
#4 Nehoda se ale může stát klidně i v noci nebo o víkendu. Co když autosklo praskne mimo obvyklou pracovní dobu?
Počítáme s tím, že dopravci a firmy nemohou čekat na otevírací dobu některé pobočky. Autosklo Team proto nabízí dopravcům a firmám individuální podmínky a k nim patří také nonstop servis a pohotovost
o víkendu. Opravu zajistíme i mimo běžnou pracovní dobu
a mimo pobočku, jak už jsem říkal. Scelení autoskla pochopitelně provedeme na počkání, u výměny samozřejmě záleží na dostupnosti dílu. Ozvat se může kdokoliv, i když s námi předem neuzavřel servisní smlouvu. Snažíme se vyjít vstříc a domluvit se na nejlepším a nejrychlejším řešení, protože chápeme, že bez perfektního výhledu přes čelní sklo dopravce nemůže z právních
ani bezpečnostních důvodů vyjet na silnici.
#5 Jak rychle potřebné díly seženete?
Obvykle odebíráme originální OEM díly přímo od výrobců autoskel. Pokud nejsou skla dostupná
u výrobce autoskel, spolupracujeme se zastoupením prodejní sítě výrobce vozidla u nás i v zahraničí, abychom zajistili co nejrychlejší dodání potřebných dílů. Některé autosklo servisy nabízí neoriginální náhradní dílů. Takové kousky se sice nabízí za lákavou cenu, ale nesednou, hůře se montují a mohou poškodit karosérii. O tříleté záruce na opravu v tomto případě nemůže být řeč. Naše firma neoriginální náhradní díly nepoužívá a já je nedoporučuji.
